Získání přístupu k blokovanému zařízení
Při konfiguraci součásti Kontrola zařízení můžete náhodně zablokovat přístup k zařízení, které je nezbytné pro práci.
Pokud aplikace Kaspersky Security Center není ve vaší organizaci nasazena, můžete poskytnout přístup k zařízení v nastavení aplikace Kaspersky Endpoint Security. Můžete například přidat zařízení na seznam důvěryhodných zařízení nebo dočasně zakázat součást Kontrola zařízení.
Pokud je aplikace Kaspersky Security Center ve vaší organizaci nasazena a na počítače byly použity zásady, můžete poskytnout přístup k zařízení v konzole pro správu.
Online režim pro udělení přístupu
Přístup k blokovanému zařízení můžete udělit v režimu online pouze v případě, že je v organizaci nasazena aplikace Kaspersky Security Center a na počítač se uplatňují zásady. Počítač musí mít možnost navázat spojení se serverem pro správu.
Udělení přístupu v režimu online se skládá z následujících kroků:
- Uživatel odešle správci zprávu obsahující požadavek na přístup.
- Správce přidá zařízení do seznamu důvěryhodných zařízení.
Důvěryhodné zařízení můžete přidat v zásadách pro skupinu pro správu nebo v místním nastavení aplikace pro jednotlivý počítač.
- Správce aktualizuje nastavení aplikace Kaspersky Endpoint Security v počítači uživatele.
Schéma pro udělení přístupu k zařízení v režimu online
Offline režim pro udělení přístupu
Přístup k blokovanému zařízení můžete udělit v režimu offline pouze v případě, že je v organizaci nasazena aplikace Kaspersky Security Center a na počítač se uplatňují zásady. V nastavení zásad v části Kontrola zařízení musí být zaškrtnuto políčko Allow requests for temporary access.
Pokud potřebujete udělit dočasný přístup k blokovanému zařízení, ale nemůžete je přiat na seznam důvěryhodných zařízení, můžete k zařízení udělit přístup v režimu offline. Tímto způsobem můžete udělit přístup k blokovanému zařízení i v případě, že počítač nemá přístup k síti nebo je mimo podnikovou síť.
Udělení přístupu v režimu offline se skládá z následujících kroků:
- Uživatel vytvoří soubor se žádostí o přístup a odešle jej správci.
- Správce ze souboru se žádostí o přístup vytvoří přístupový klíč a odešle jej uživateli.
- Uživatel aktivuje přístupový klíč.
Schéma pro udělení přístupu k zařízení v režimu offline